Pertama Di Indonesia

Layani pelanggan dengan cepat dan tepat

sehingga sales meningkat

Layani pelanggan dengan cepat dan tepat sehingga sales meningkat

Customer Service Platform Dirancang Khusus Untuk WhatsApp

Coba Pejer Sekarang Coba Pejer Sekarang

Memperkenalkan Pejer.

Solusi Pintar Untuk Anda Yang Berjualan Menggunakan WhatsApp.

Pejer adalah sebuah aplikasi Customer Service Platform. Dirancang khusus untuk memaksimalkan kerja Anda dan semua CS Anda. Bayangkan seperti menggunakan WhatsApp Web, tapi bisa dibuka di semua komputer dan handphone CS Anda bersamaan, dengan tambahan fitur-fitur untuk meningkatkan performa CS Anda.

1. Hubungkan WhatsApp

Pejer hanya memerlukan 1 nomor WhatsApp Anda dan semua chat pada WhatsApp tersebut akan dibagi rata ke semua CS Anda.

2. Undang CS

Karena hanya menggunakan 1 nomor, Anda bisa bebas mengelola workload ataupun memantau semua isi chat customer dengan CS Anda.

3. Langsung Bisa Digunakan

Anda dan CS langsung bisa menggunakan Pejer. Pejer bisa digunakan melalui Komputer, Laptop dan Handphone (Soon).


Kelola Workload CS dan Pantau Performa Mereka

Dengan Pejer, Anda bisa menentukan hari dan jam kerja semua CS Anda dengan mudah menggunakan fitur Schedule. Sehingga CS yang mendapatkan chat hanya yang benar-benar available dan siap bekerja.

Lalu, pantau performa CS Anda dengan berbagai laporan seperti Response Time dan Replied Conversations.

Converstions Assignment

Setiap chat yang masuk otomatis diarahkan secara bergantian ke masing-masing CS Anda. Sehingga beban kerja semua CS Anda sama rata dan mereka bisa bekerja secara maksimal.

Work Hours Schedule

Dengan Pejer, Anda bisa menentukan hari dan jam kerja semua CS Anda dengan mudah menggunakan fitur Schedule. Sehingga CS yang mendapatkan chat hanya yang benar-benar available dan siap bekerja.

Performance Report

Tidak perlu lagi repot menghitung manual untuk mendapatkan laporan performa CS Anda. CS yang perform bagus dan yang tidak, kini terlampir rapi dalam satu laporan. Mulai dari laporan response time CS Anda hingga laporan workload masing-masing CS. Semua laporan bisa difilter berdasarkan periode waktu.

Sales Report

Pejer menyediakan fitur pencatatan penjualan yang berhasil didapatkan dari masing-masing CS Anda. Semua penjualan tersebut akan dirangkum dalam 1 Sales Report sehingga Anda dengan mudah melihat laporan closing masing-masing CS.


Segudang Fitur Agar CS Lebih Produktif

Pejer menyediakan segudang fitur untuk meningkatkan produktifitas CS Anda. Mulai dari Saved Reply, Custom Label, hingga Schedule Message.

Customize Label

Anda dapat mengelompokkan semua chat sesuai kebutuhan, seperti: Sales Funnel, Customer Segmentation, dan lain-lain.

Schedule Message

Kini follow up customer bisa dilakukan dengan otomatis dengan fitur Schedule Message. CS Anda dengan mudah mengirimkan pengingat ke customer Anda tanpa harus melakukannya secara manual.

Saved Reply

Tingkatkan kecepatan jawaban CS Anda dengan menyimpan jawaban-jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan. Jadi, CS tidak repot lagi mengulang jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan.

Conversation Priority

Setiap CS pasti diharapkan untuk bisa menjawab dengan cepat semua chat yang ada. Dengan Pejer, setiap chat yang masuk otomatis terurut dan terkelompokkan berdasarkan prioritas.

Segudang Fitur Agar CS Lebih Produktif

Pejer menyediakan segudang fitur untuk meningkatkan produktifitas CS Anda. Mulai dari Saved Reply, Custom Label, hingga Schedule Message.

1 WhatsApp Bersama Untuk Semua CS Anda

Tinggalkan metode 1 WhatsApp untuk 1 CS. Kini Pejer hadir dengan fitur Team Inbox. Semua CS Anda bisa mengakses dan membalas chat dari 1 nomor WhatsApp saja. Anda pun dengan mudah bisa memantau kerja mereka.

Chat Diurutkan Dari Yang Paling Lama Menunggu

Sehingga CS Anda bisa fokus menjawab tanpa harus memilih satu-satu lagi. First come first serve! Kini customer Anda bisa mendapatkan pelayanan yang adil dan teratur.

Unlimited Template Jawaban Untuk Respon Yang Lebih Cepat

Tingkatkan kecepatan jawaban CS Anda dengan menyimpan jawaban-jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan. Jadi, CS tidak repot lagi mengulang jawaban dari pertanyaan yang sering ditanyakan.

Follow Up Jadi Gampang Dengan Fitur Schedule Message

Customer sering menunda-nunda pembayaran? Kini melakukan follow up bisa otomatis dengan fitur Schedule Message. Tinggal tentukan tanggal dan jam berapa kapan Anda ingin mengirim pesan follow up.

CS Yang Mendapatkan Chat Hanya Available Saja

Dengan Pejer, Anda bisa menentukan hari dan jam kerja semua CS Anda dengan mudah menggunakan fitur Schedule

Customizable Form

Pejer menyediakan fitur form yang bisa Anda gunakan untuk menerima orderan atau menangkap lead. Setiap lead yang mengisi form akan di-follow-up secara otomatis dengan pesan yang bisa Anda atur sendiri!

Coba Sekarang

Investasi Terbaik Untuk Bisnis Anda

Ingat, Lead akan pergi begitu saja ketika performa CS mengecewakan.
Anda rugi sales opportunity dan rugi biaya iklan.
Segera tutup kebocoran di bisnis Anda.

Coba Pejer Sekarang Coba Pejer Sekarang